1. Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin określa zasady współpracy pomiędzy Klientem a Ewą Ryndak, certyfikowanym coachem ICF i Trenerem Poprawnej Komunikacji i Kompetencji Miękkich, prowadzącą działalność pod nazwą Ewa Ryndak Coaching / Siła Jest Kobietą Coaching ul. Słoneczna 15, 44-164 Kleszczów
1.2. Coach pracuje zgodnie z Kodeksem Etycznym ICF, który jest dostępny do wglądu Klienta przed rozpoczęciem współpracy.
1.3. Klient, decydując się na współpracę, akceptuje niniejszy regulamin.
2. Sesje coachingowe
2.1. Pojedyncza sesja coachingowa trwa do 75 minut i odbywa się w formie online lub stacjonarnie.
2.2. Liczba i częstotliwość sesji ustalana jest indywidualnie z Klientem w zależności od jego potrzeb i celu pracy.
2.3. Coach nie udziela porad, nie diagnozuje i nie prowadzi terapii – coaching jest procesem wspierającym samodzielne odkrywanie i rozwój Klienta.
3. Zasady płatności
3.1. Sesje coachingowe oraz pakiety sesji są usługą odpłatną – aktualne ceny podawane są indywidualnie lub w ofercie dostępnej na stronie Coach’a.
3.2. Płatność za sesję lub pakiet sesji odbywa się z góry, przed rozpoczęciem sesji, na wskazany rachunek bankowy lub za pomocą innych dostępnych metod płatności.
3.3. W przypadku pakietów sesji, opłata obejmuje całość usługi i nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji Klienta po rozpoczęciu procesu coachingowego.
4. Odwołanie i zmiana terminu sesji
4.1. Klient ma prawo odwołać lub przełożyć sesję najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem – w przeciwnym razie sesja uznawana jest za zrealizowaną, bez możliwości zwrotu opłaty.
4.2. W wyjątkowych przypadkach (np. nagłe sytuacje losowe) możliwe jest ustalenie nowego terminu sesji po uzgodnieniu z Coachem.
4.3. Coach zastrzega sobie prawo do przełożenia sesji w przypadku nieprzewidzianych okoliczności, informując o tym Klienta z możliwie największym wyprzedzeniem.
5. Poufność i ochrona danych osobowych
5.1. Cały proces coachingowy objęty jest zasadą pełnej poufności – Coach nie udostępnia żadnych informacji na temat Klienta osobom trzecim, zgodnie z Kodeksem Etycznym ICF.
5.2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji usług coachingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
5.3. Administratorem danych osobowych jest Ewa Ryndak Coaching / Siła Jest Kobietą Coaching, a Klient ma prawo wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.
6. Odpowiedzialność i zobowiązania
6.1. Klient bierze pełną odpowiedzialność za swoje decyzje i działania podejmowane w wyniku sesji coachingowych.
6.2. Coach zobowiązuje się do zapewnienia profesjonalnego prowadzenia sesji zgodnie z metodologią coachingową ICF.
6.3. Współpraca może zostać zakończona przez każdą ze stron w dowolnym momencie, jednak w przypadku przerwania pakietu sesji nie przysługuje zwrot środków.
7. Postanowienia końcowe
7.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.
7.2. Coach zastrzega sobie prawo do aktualizacji regulaminu – wszelkie zmiany będą komunikowane Klientom przed ich wejściem w życie.
7.3. Wszelkie spory będą rozstrzygane w sposób polubowny, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd.
Przystąpienie do współpracy oznacza akceptację powyższego regulaminu.